SKT, ‘AI 상담’ 이용량 월 150만건…10명 중 3명 이용



[아이뉴스24 심지혜 기자] SK텔레콤 고객 10명 중 3명 이상이 인공지능(AI) 상담을 받고 있는 것으로 나타났다. SK텔레콤은 고객센터에 적용한 보이스봇(Voicebot)과
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